Hizmet şartları Sözleşmesi
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme, Ayanora Kozmetik (Bundan sonra “Site” veya “Ayanora Kozmetik” olarak anılacaktır) ile Site’ye üye olan, ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcı (Bundan sonra “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında, Site’nin kullanım şartlarını ve karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üye, kayıt esnasında verdiği e-posta, ad, soyad ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Hesap şifresinin güvenliğinden ve gizliliğinden tamamen Kullanıcı sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya çaldırılması durumunda doğacak yasal ve maddi zararlardan Ayanora Kozmetik sorumlu tutulamaz.
- 18 yaşından küçük bireyler Site üzerinden alışveriş yapamazlar. Sitede yer alan ürünler yetişkinlerin kullanımına ve satın alımına yöneliktir.
3. Alışveriş, Sipariş ve İade Şartları
- Ayanora Kozmetik bünyesinde (Oda kokuları, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri dahil) satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları, stokları ve kampanyaları Site yönetimi tarafından belirlenir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
- Teknik aksaklıklar, sistemsel hatalar veya hatalı stok girişlerinden kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında, Ayanora Kozmetik siparişi iptal etme ve tahsil edilen ücreti Kullanıcı’ya aynen iade etme hakkını saklı tutar.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin niteliği gereği; ambalajı, koruma bandı veya mührü açılmış, denenmiş ya da kullanılmış ürünlerin sağlık ve hijyen kuralları sebebiyle iadesi kabul edilmemektedir.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Site’de yer alan tüm marka logoları, özel tasarımlar, ürün görselleri, tanıtım metinleri ve yazılımlar Ayanora Kozmetik’in fikri mülkiyetindedir. Bu içeriklerin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, dağıtılması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır ve yasal yaptırımlara tabidir.
5. Sorumluluk Sınırları
- Ayanora Kozmetik, mücbir sebeplerden (siber saldırılar, sunucu ve altyapı kesintileri, doğal afetler vb.) kaynaklanan geçici veri kayıplarından veya siteye erişim engellerinden ötürü doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Ürünlerin yanlış, hatalı veya alerjik reaksiyon gösterebilecek şekilde (ürün üzerindeki kullanım talimatlarına uyulmadan) kullanılması durumunda doğacak sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
6. Yürürlük ve Değişiklikler
- Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Site’ye üye olması, üye girişi yapması veya sipariş vermesi anında elektronik olarak onaylanmış sayılır ve yürürlüğe girer. Ayanora Kozmetik, bu şartları dilediği zaman önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.